常见的问题与答案




安全!付款全程由支付网关处理,网关符合结算行业数据安全标准(PCI)。优伯经过注册和获得许可,并得到澳大利亚政府及贸易委员会的支持。

线上支付 - 可通过Mastercard / Visa / Amex,PayPal, 支付宝。

选择优伯钱包,您可以在优伯钱包中看到您的余额。

不能。

当老师与自己的学生一起在优伯教学平台上上课时,它完全不收取任何平台费用。 优伯教学平台收费仅在优伯教学上的推荐学生时适用。 使用信用卡或PayPal为钱包充值时,会产生0-3.5%的小额附加费(取决于付款方式),这些费用与上述平台费用不同。 这小部分由Visa,Mastercard,American Express和Paypal等第三方支付网关使用,以确保课程支付的安全性和便利性。 此外,使用微信支付和支付宝则为钱包充值时则不收取额外的附加费。

您可以前往教师的个人主页浏览课程,筛选适合您的时间段,选择单次或多次预定。

转到“我的课程”页面

预订课程可以取消,但是需要提前24小时。24小时内不可取消 ,照常计费。

目前优伯没有课程预定上限!

优伯有两类老师,一类是通过优伯认证的老师。一类是未经过优伯认证的老师。您可以在菜单内选择经过认证审核的老师,也可以通过搜索功能选择其他您喜欢的老师。

您可以扫描他们的二维码或直接搜索他们的姓名,转到他们的个人主页。

可以,优伯课程都是视频通话,学生和老师可以即时视频交流。

您可以在课程开始前,提前15分钟进入课堂等候。

如果网络掉线,会自动尝试重新连接。只要在课程时间内,您仍然可以重新进入课程。因客观因素导致的课程中断,课程时间将予以顺延。

请通过电子邮件或电话联系我们的客服,我们将评估情况并做退款处理。

课程完成后,您只需结束通话即可。不要忘记给老师一个评价和评级!

如果您错过了课程,也未在24小时前取消,仍需支付此次课程费用。请确保您已启用通知功能,允许课程提醒。

智能白板是老师和学生可以同时书写互动的工具。您也可以在白板上传文档和图像,并可以在文件或图像上做标记或者笔记,以便老师可以查看和修改。

可以从主页中的“资源”或课程中访问智能白板。需要上传内容,请按+。

请转到老师的个人资料页面,然后点击共享图标。通过共享或发布到Facebook,Instagram或微信等社交媒体平台上。

通过您的推荐,每交易完成一次课程,您将获得该课程费用的10%作为推荐奖励,且此奖励不受课程次数约束,随着课程持续进行无限延续.。这些奖励将在每次课程交易完成后自动计算存入您的钱包。您可直接用于消费课程。

安全!付款全程由支付网关处理,网关符合结算行业数据安全标准(PCI)。优伯经过注册和获得许可,并得到澳大利亚政府及贸易委员会的支持。

课程成功完成后,相应课时费将自动存入您的优伯钱包。

满足一定金额后,提出提款申请,将由平台结算至您绑定账户。

当老师与自己的学生一起在优伯教学平台上上课时,它完全不收取任何平台费用。 优伯教学平台收费仅在优伯教学上的推荐学生时适用。 使用信用卡或PayPal为钱包充值时,会产生0-3.5%的小额附加费(取决于付款方式),这些费用与上述平台费用不同。 这小部分由Visa,Mastercard,American Express和Paypal等第三方支付网关使用,以确保课程支付的安全性和便利性。 此外,使用微信支付和支付宝则为钱包充值时则不收取额外的附加费。

根据税法,教师有责任为税务目的申报收入。

您可以通过点击“课程预定”来创建课程。 您可以输入可用的时间和日期以及设置自己的课程价格。 可以将其设置为重复的时间段或一次取消预订。 另外,如果您希望立即开始上课,请点按“立即开课”。 在这里,您可以选择希望与之一起上课的学生,并输入持续时间和课程费用。

您可以将课程持续时间设置为5分钟-120分钟。 学生可以根据您创建的可用时间表预定课程时间。

如果您在创建课程时为特定学生设置了课程时段,则只有该学生才能预订该时段。 如果您在创建课程时没有选择通知任何学生,那么所有查看您个人资料的学生都可以预订课程,则需要您批准/拒绝预订。

您可以在控制面板页面上查看即将上课的课程。更多完整的时间表,请点击“我的课程”。

教师可以在开课前十五分钟内随时取消课程,选择确认的课程预订并选择取消。当教师方取消时,学生将不会被收取课程费用。

学生可以在课程开始的提前24小时免费取消课程。如果他们在课程的24小时内取消,教师仍将获得全额课程。

目前课程创建数量没有上限!

请点击主页上的“添加学生”。 您可以在此处按名称搜索您的学生,或扫描他们的Youbrio QR码。 请确保他们已经下载了该应用程序并注册了一个帐户。

可以,但需要创建一个学生账户。

您可以在课程开始前15分钟进入课堂,开始教学。

可以,优伯课程都是视频通话,学生和老师可以即时视讯交流。

如果网络掉线,会自动尝试重新连接。只要在课程时间内,您仍然可以重新进入课程。因客观因素导致的课程中断,课程时间将予以顺延。

如果学生在课程开始前至少24小时没有取消课程且没有出现,您仍然会收到全额课程费用。教师可以也选择免费取消。

上完课后,您可以结束通话并点击“完成课程”。课程结束后,您将立即获得报酬。

请确保您的通知已启用,以便提供即将推出的课程和课程预订的提醒。如果忘记了课程,教师可以选择免费取消。

智能白板是老师和学生可以同时书写互动的工具。您也可以在白板上传文档和图像,并可以在文件或图像上做标记或者笔记,以便老师可以查看和修改。

可以从主页中的“资源”或课程中访问智能白板。需要上传内容,请按+。

请转到老师的个人资料页面,然后点击共享图标。通过共享或发布到Facebook,Instagram或微信等社交媒体平台上。

通过您的推荐,每交易完成一次课程,您将获得该课程费用的10%作为推荐奖励,且此奖励不受课程次数约束,随着课程持续进行无限延续.。这些奖励将在每次课程交易完成后自动计算存入您的钱包。您可以与课时费一起提现。

您可以在个人资料中填入您的资格,自我介绍,语言等信息,以便让学生更好地了解您。

优伯级别用于显示教师的资格。要升级您的级别,请提交您的资格证书、奖励证书以获得级别评定。

您可以选择从音乐,学术到语言的任何科目。更多教学即将推出!

学生可以在课后留下评分和评论,这些评分和评论将显示在您的个人资料中。

如果您是学校老板或想在优伯上设立学校,请转到侧边栏菜单,然后单击学校/组织并注册。